La marque
Tourisme & Handicap
Tout ce qu'il faut savoir sur la marque Tourisme & Handicap...
Guides et cahiers des charges
Dans le cadre de sa mission de conseil, Allier Bourbonnais Attractivité est à la disposition des porteurs de projets (privés, publics, associatifs) qui souhaiteraient bénéficier d'une visite de conseil sur site.
Les éléments à télécharger vous apportent un éclairage pour accueillir les personnes en situation de handicap en vous indiquant par exemple, quelles attitudes adopter face à cette clientèle, quels sont les services et prestations qu'il convient de leur proposer afin de mieux répondre à leurs attentes et faciliter ainsi les contacts.
Guide : "Les clés de l'accueil"
Ce guide, destiné aux professionnels du tourisme, a pour but de vous familiariser avec chacun des types de handicap. Il vous indiquera les attitudes, services et aménagements à adopter afin d'accueillir au mieux la clientèle en situation de handicap.
Cahiers des charges du label Tourisme & Handicap :
Le label Tourisme & Handicap couvre un large champ de prestations dont chacune fait référence à un cahier des charges spécifique. Les cahiers des charges applicables sont ceux téléchargeables sur le site des marques nationales du tourisme.
Information : en plus du cahier des charges Caractéristiques générales, les sites doivent respecter le ou les cahiers des charges qui les concernent plus spécifiquement.