Au centre-ville et au calme, l'hôtel est aménagé dans des bâtiments des 16e et 17e siècles et est relié avec les thermes. Il propose des séjours à thème associant thermalisme, loisirs, gastronomie et séjours à vélos.
Les chambres proposent de belles prestations : espaces de charme, de beaux volumes où meubles anciens, pierres apparentes, éclairages subtils tissent un univers intimiste. Pour compléter ce décor, les chambres offrent une belle vue sur le jardin intérieur. L'Hôtel est équipé d'une piscine, d'un solarium avec vue sur le château des ducs de Bourbon, d'une salle de fitness, d'appartements pour sa clientèle thermale et touristique. Salon de lecture avec bibliothèque, bar pour détente, restaurant gastronomique. Wifi gratuit, internet et canal* dans les chambres. Établissement labellisé Qualité Tourisme. Équipements en partie adaptés aux personnes à mobilité réduite. Taxe de séjour.